TECNOLOGIA DE CARREGAMENTO

Made in Germany

Serviço de plantão

Serviço de plantão para casos urgentes

Nosso serviço de plantão 24/7

A SVT GmbH oferece um serviço especial: o serviço de plantão 24/7.

Dessa forma, queremos uma pessoa de contato competente da SVT fique disponível para nossos clientes mesmo após o expediente do escritório em caso de problemas técnicos urgentes com os carregadores da WIESE em Schwerte, CONNEX em Kamen ou SVT em Schwelm.

Se você tiver alguma dúvida sobre esse tema, entre em contato com os coordenadores da unidade de negócios After Sales:

Sr. Thilo Ranft
Tel. +49 2336 443242
e-mail: t.ranft@remove-this.svt-gmbh.com

e

Sr. Pascal Raisig
Tel. +49 2336 443210
e-mail: p.raisig@remove-this.svt-gmbh.com

Zona 1 (Alemanha e países vizinhos):

Segunda a sexta-feira: 17:00 às 07:00
Sábado e domingo: 24 horas

Se sua empresa estiver em um raio máximo de 350 quilômetros de Schwelm e seu problema não for resolvido por telefone e você não possa esperar até o dia útil seguinte, o montador de plantão irá até o seu local já com a peça sobressalente, caso em estoque.

Você pode entrar em contato conosco pelo telefone +49 172 2618250

Zona 2 (demais países):

Neste caso, o funcionário da SVT presta suporte telefônico, registra ao menos os dados mais importantes do braço de carregamento e a descrição do problema e encaminha esse relatório para o departamento de Serviços After Sales. O departamento entrará em contato com o cliente no dia útil seguinte para resolver o problema o mais rápido possível.

Você pode entrar em contato conosco pelo telefone +49 172 2618335